Kako vam lahko pomagamo?
Ali se poskušate pridružiti sestanku?
5. do 8. oktober 2026, Austin, TX in navidezno | Registracija za WebexOne 2026 je zdaj odprta.
5. do 8. oktober 2026, Austin, TX in navidezno | Registracija za WebexOne 2026 je zdaj odprta.
Začetek uporabe
Vse, kar morate vedeti o tem, kako začeti uporabljati aplikacijo Webex.
Pomoč po izdelku
Zagotovite si pomoč, ki je določena za vsakega od naših različnih izdelkov.
Skrbništvo
Upravljanje Webex v storitvah Control Hub in Partner Hub.
Webex AI
Najbolj napredna platforma z močjo generativne UI za hibridno delovno izkušnjo in izkušnjo strank.
Novosti
Odkrijte novosti v storitvi Webex. Naučite se več o novih funkcijah, težavah, popravkih in drugih posodobitvah.
Priljubljeni članki
Težave pri prijavi s storitvami Webex
Webex Suite
Konfigurirajte lokalni prehod na Cisco IOS XE za Webex Calling
Calling
Prenos referenčnih informacij za Webex Calling
Calling
Uporabite navidezna ozadja v storitvah Webex Meetings in Webex Webinars
Webex Suite
Pripravite in upravljajte pretoke z orodjem Flow Designer
Izkušnja kupcev
Vodnik za skrbnike Webex AI Agent Studio
Izkušnja kupcev
Vzpostavite povezavo z napravo v aplikaciji Webex
Naprave
Video viri
Cisco AI Assistant med sestanki
Webex Suite
Včasih se boste morda pozno pridružili sestanku, boste morali stopiti stran za trenutek ali pa boste delali več stvari naenkrat in ne boste zbrani. S povzetkom UI pomočnika med sestanki se lahko hitro seznanite z informacijami, ki ste jih morda zamudili, razumete razpravo, zastavljate vprašanja, ne da bi prekinili sestanek, in ostanete na tekočem s pogovorom. Po sestanku boste prejeli tudi povzetek in prepis, ne da bi morali snemati.
Izdelava avtonomnega AI agenta
Izkušnja kupcev
Avtonomni AI agenti delujejo neodvisno brez neposrednih posegov ljudi. Avtonomni posredniki lahko dostopajo in uporabljajo hrambo znanja, da zagotovijo informativne in natančne odgovore na poizvedbe uporabnikov. Ti posredniki uporabljajo napredne algoritme in tehnike strojnega učenja za analiziranje podatkov, učenje iz okolja in prilagajanje njihovih dejanj za doseganje točno določenih ciljev.
Vsebino dajte v skupno rabo med sestankom
Webex Suite
Ko vsebino daste v skupno rabo v aplikaciji Webex, lahko vsi na sestanku enostavno vidijo, o čem se pogovarjate. Vsakdo lahko daje vsebino v skupno rabo, vendar jo lahko istočasno deli zgolj ena oseba.
Izboljšajte učinkovitost s pomočjo z AI ustvarjenih povzetkov
Izkušnja kupcev
Cisco AI Assistant ponuja jedrnate povzetke predhodnih interakcij, ki posrednikom omogočajo nadaljevanje pogovorov brez prekinitev in potrebe po vnovičnem zbiranju informacij. Ta takojšnji dostop posrednikom omogoča, da se osredotočajo na zagotavljanje učinkovitih rešitev, ki omogočijo hitrejše razreševanje in bolj skladno izkušnjo kupcev.
Aplikacija Webex | Dodajte sliko svojega profila
Webex Suite
Dodajte sliko v svoj profil, da vas bodo ljudje lahko lažje prepoznali v aplikaciji Webex. Dokler ne posodobite svojega profila , bo kazal samo vaše začetnice znotraj kroga.
Obvestila premorov za boljše počutje pomočnika AI Assistant
Izkušnja kupcev
Ko pomočnik AI Assistant priporoči premor za boljše počutje, se bo prikazalo obvestilo v pasici: Sprejemanje premora: Kliknite »Počitek«, da sprejmete premor. Pripomoček pomočnika Cisco AI Assistant se samodejno odpre, da potrdi vaš izbor. Po dokončanju trenutne interakcije se samodejno začne vaš 1-minutni premor za dobro počutje. Vaš status se spremeni na »Premor za dobro počutje«, kar prepreči uvrstitev naslednje interakcije v vašo čakalno vrsto. Po koncu vašega 1-minutnega premora se na zaslonu prikaže 5-sekundno odštevanje. Po koncu premora se njegovo okno samodejno zapre, vaš status pa se spremeni v »Na voljo«, kar pomeni, da ste pripravljeni na naslednjo interakcijo.
Izdelava povzetkov prostora
Webex Suite
Ko ste zasedeni ali že dolgo niste bili v pisarni, boste težko prišli na tekoče s svojimi prostori. UI pomočnik lahko ustvari povzetke prostora, ki vam bodo pomagali hitro pregledati vsebino zgrešenih sporočil in pogovorov v tem prostoru. Ostanite obveščeni o odločitvah, ključnih točkah in se na prvi pogled seznanite s pogovorom.
Izboljšajte učinkovitost s prepisi v realnem času
Izkušnja kupcev
Prepisi v realnem času so zasnovani tako, da vam pomagajo optimizirati učinkovitost komunikacije med interakcijo s strankami. Z zagotavljanjem prepisov v živo neposredno v aplikaciji Agent Desktop vam lahko pomaga izboljšati osredotočenost, jasnost in natančnost odzivov. Usmerjeno je v izboljšanje razumevanja in učinkovitosti med klici, zmanjšanje števila nesporazumov in nudenje podpore pri zagotavljanju interakcij visoke kakovosti, ki izboljšajo učinkovitost delovanja in zadovoljstvo strank.
Uporabite tablo med sestanki
Webex Suite
Ko ste zasedeni ali že dolgo niste bili v pisarni, boste težko prišli na tekoče s svojimi prostori. UI pomočnik lahko ustvari povzetke prostora, ki vam bodo pomagali hitro pregledati vsebino zgrešenih sporočil in pogovorov v tem prostoru. Ostanite obveščeni o odločitvah, ključnih točkah in se na prvi pogled seznanite s pogovorom.
Samozavestno se odzovite s pomočjo v realnem času
Izkušnja kupcev
Pomoč v realnem času je funkcija pomočnika Cisco AI Assistant, ki je zasnovana tako, da vam daje podporo med interakcijo s strankami v živo, saj neprekinjeno razumeva vsebino pogovora, prepoznava namen stranke in takoj zagotavlja ustrezna priporočila. Vodi vas v realnem času ter vam predlaga, kaj lahko rečete ali storite, vodi vas skozi zapletene postopke in celo samodejno začne poteke dela.
Cisco AI Assistant med sestanki
Webex Suite
Včasih se boste morda pozno pridružili sestanku, boste morali stopiti stran za trenutek ali pa boste delali več stvari naenkrat in ne boste zbrani. S povzetkom UI pomočnika med sestanki se lahko hitro seznanite z informacijami, ki ste jih morda zamudili, razumete razpravo, zastavljate vprašanja, ne da bi prekinili sestanek, in ostanete na tekočem s pogovorom. Po sestanku boste prejeli tudi povzetek in prepis, ne da bi morali snemati.
Izdelava avtonomnega AI agenta
Izkušnja kupcev
Avtonomni AI agenti delujejo neodvisno brez neposrednih posegov ljudi. Avtonomni posredniki lahko dostopajo in uporabljajo hrambo znanja, da zagotovijo informativne in natančne odgovore na poizvedbe uporabnikov. Ti posredniki uporabljajo napredne algoritme in tehnike strojnega učenja za analiziranje podatkov, učenje iz okolja in prilagajanje njihovih dejanj za doseganje točno določenih ciljev.
Vsebino dajte v skupno rabo med sestankom
Webex Suite
Ko vsebino daste v skupno rabo v aplikaciji Webex, lahko vsi na sestanku enostavno vidijo, o čem se pogovarjate. Vsakdo lahko daje vsebino v skupno rabo, vendar jo lahko istočasno deli zgolj ena oseba.
Izboljšajte učinkovitost s pomočjo z AI ustvarjenih povzetkov
Izkušnja kupcev
Cisco AI Assistant ponuja jedrnate povzetke predhodnih interakcij, ki posrednikom omogočajo nadaljevanje pogovorov brez prekinitev in potrebe po vnovičnem zbiranju informacij. Ta takojšnji dostop posrednikom omogoča, da se osredotočajo na zagotavljanje učinkovitih rešitev, ki omogočijo hitrejše razreševanje in bolj skladno izkušnjo kupcev.
Aplikacija Webex | Dodajte sliko svojega profila
Webex Suite
Dodajte sliko v svoj profil, da vas bodo ljudje lahko lažje prepoznali v aplikaciji Webex. Dokler ne posodobite svojega profila , bo kazal samo vaše začetnice znotraj kroga.
Obvestila premorov za boljše počutje pomočnika AI Assistant
Izkušnja kupcev
Ko pomočnik AI Assistant priporoči premor za boljše počutje, se bo prikazalo obvestilo v pasici: Sprejemanje premora: Kliknite »Počitek«, da sprejmete premor. Pripomoček pomočnika Cisco AI Assistant se samodejno odpre, da potrdi vaš izbor. Po dokončanju trenutne interakcije se samodejno začne vaš 1-minutni premor za dobro počutje. Vaš status se spremeni na »Premor za dobro počutje«, kar prepreči uvrstitev naslednje interakcije v vašo čakalno vrsto. Po koncu vašega 1-minutnega premora se na zaslonu prikaže 5-sekundno odštevanje. Po koncu premora se njegovo okno samodejno zapre, vaš status pa se spremeni v »Na voljo«, kar pomeni, da ste pripravljeni na naslednjo interakcijo.
Izdelava povzetkov prostora
Webex Suite
Ko ste zasedeni ali že dolgo niste bili v pisarni, boste težko prišli na tekoče s svojimi prostori. UI pomočnik lahko ustvari povzetke prostora, ki vam bodo pomagali hitro pregledati vsebino zgrešenih sporočil in pogovorov v tem prostoru. Ostanite obveščeni o odločitvah, ključnih točkah in se na prvi pogled seznanite s pogovorom.
Izboljšajte učinkovitost s prepisi v realnem času
Izkušnja kupcev
Prepisi v realnem času so zasnovani tako, da vam pomagajo optimizirati učinkovitost komunikacije med interakcijo s strankami. Z zagotavljanjem prepisov v živo neposredno v aplikaciji Agent Desktop vam lahko pomaga izboljšati osredotočenost, jasnost in natančnost odzivov. Usmerjeno je v izboljšanje razumevanja in učinkovitosti med klici, zmanjšanje števila nesporazumov in nudenje podpore pri zagotavljanju interakcij visoke kakovosti, ki izboljšajo učinkovitost delovanja in zadovoljstvo strank.
Uporabite tablo med sestanki
Webex Suite
Ko ste zasedeni ali že dolgo niste bili v pisarni, boste težko prišli na tekoče s svojimi prostori. UI pomočnik lahko ustvari povzetke prostora, ki vam bodo pomagali hitro pregledati vsebino zgrešenih sporočil in pogovorov v tem prostoru. Ostanite obveščeni o odločitvah, ključnih točkah in se na prvi pogled seznanite s pogovorom.
Samozavestno se odzovite s pomočjo v realnem času
Izkušnja kupcev
Pomoč v realnem času je funkcija pomočnika Cisco AI Assistant, ki je zasnovana tako, da vam daje podporo med interakcijo s strankami v živo, saj neprekinjeno razumeva vsebino pogovora, prepoznava namen stranke in takoj zagotavlja ustrezna priporočila. Vodi vas v realnem času ter vam predlaga, kaj lahko rečete ali storite, vodi vas skozi zapletene postopke in celo samodejno začne poteke dela.
Raziščite naša orodja za učenje
Adoption Hub
Launch, train, and grow with these helpful resources.
Webex Academy
S tečaji, ki jih sami prilagodite svojemu napredku, in hitrimi video vadnicami se lahko učite, kadarkoli želite.
Onboarding resources
Make onboarding easy with customizable self-serve resources.
Dogodki v živo
Učenje s storitvami Webex: Dogodki, spletni seminarji in vsakodnevne predstavitve.
Drugi viri
Prenos aplikacije Webex
Ena platforma z vsemi načini povezovanja.
Skupnost Webex
Skupnost je vozlišče za povezovanje s kolegi in Ciscovimi strokovnjaki, ki jih lahko prosite za pomoč, delite svoje strokovno znanje, gradite svoje omrežje in profesionalno rastete.
Webex Insider
Povežite se z ljudmi, ki delijo vašo strast za storitve Webex, in si zagotovite insajderski dostop do novih konceptov iz izdelkov portfelja storitev Webex in izkušenih ekip.
Webex for Developers
S storitvami Webex lahko ustvarjate prihodnost poslovnega sodelovanja. Izvedite več o Webex API in orodjih SDK, da boste lahko ustvarili naslednjo veliko sodelovalno aplikacijo na platformi Webex.
Še potrebujete pomoč?
Izberite med nizom podpornih virov, v katerih lahko dobite pomoč, ki jo potrebujete.
Kakšno oceno bi podelili vaši izkušnji na tej strani?
Nekoristno
Koristno
Kako lahko to stran naredimo bolj koristno za vas?
Hvala za povratne informacije.
