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会议中的 Cisco AI 助手
Webex Suite
有时您可能开会迟到；需要离开一会儿；或者您同时在处理多项任务，容易分心。借助 AI 助手的会议摘要功能，您可以快速补上错过的信息，了解讨论内容，在不干扰会议的情况下提问，始终掌握谈话进度。您也可以在会后得到一份摘要和转录文字，而无需进行记录。
创建自主 AI 坐席
客户体验
自主 AI 座席能够独立运行，无需人类的直接干预。自主座席可以访问和使用知识库，为用户查询提供信息丰富、准确的答案。这些座席利用先进的算法和机器学习技术来分析数据、从所处环境中学习，并调整自身操作以达成特定目标。
在会议中共享内容
Webex Suite
当您在 Webex 应用程序中共享内容时，会议中的所有人都可以轻松查看正在讨论的内容。任何人都可以共享内容，但是一次仅限一人共享。
使用 AI 生成的摘要来提高效率
客户体验
Cisco AI Assistant 会提供过往互动的简明摘要，使座席能够继续无缝衔接地进行对话，而无需重新收集信息。这种即时的访问方式使座席能够聚焦于提供有效的解决方案，从而加快问题解决的速度，并为客户提供更一致的体验。
Webex 应用程序 | 添加档案照片
Webex Suite
向档案中添加照片可以方便人们在 Webex 应用程序中认出您。在您上传档案照片之前，档案位置只会显示一个内含您的姓名首字母的圆环。
AI Assistant 健康休息提醒
客户体验
当 AI Assistant 建议需要一次健康休息时，屏幕上将会出现一个弹出提醒：接受休息：单击“休息一下”以接受休息提醒。Cisco AI Assistant 小组件会自动打开以确认您的选择。在您完成当前的互动后，您的 1 分钟健康休息会自动开始。您的状态会变为“健康休息”，以避免后续的互动安排进队列等候您处理。当您的 1 分钟休息结束时，屏幕上会显示一个 5 秒倒计时。倒计时结束，休息窗口就会自动关闭，而您的状态也会变为“有空”，为您的下一次互动做好准备。
生成空间摘要
Webex Suite
如果您很忙，或者您一直不在办公室，那么可能很难及时处理所有空间信息。AI 助手可以生成空间摘要，帮助您快速补上错过的空间内消息和对话内容。随时了解决策和要点，并且能够迅速了解最新的讨论情况。
使用实时转录文字来提高效率
客户体验
实时转录文字功能旨在帮助您在与客户互动的过程中提高沟通效率。通过在您的“座席桌面”直接提供实时转录文字功能，这能够帮助您提高专注力、增强清晰度，并提高回复的准确性。其目的在于提升您在通话过程中的理解能力和效率，减少误解，并帮助您提供高质量的互动，从而提升工作表现和客户满意度。
在会议中使用白板
Webex Suite
如果您很忙，或者您一直不在办公室，那么可能很难及时处理所有空间信息。AI 助手可以生成空间摘要，帮助您快速补上错过的空间内消息和对话内容。随时了解决策和要点，并且能够迅速了解最新的讨论情况。
使用实时辅助进行自信回复
客户体验
实时辅助是 Cisco AI Assistant 的一项功能，旨在为您与客户的实时互动提供支持，它能够持续理解对话背景、识别客户意图，并即时提供相关建议。它会实时为您提供指导，比如建议您该说什么或做什么，帮助您顺利进行复杂的操作流程，甚至还能自动启动工作流程。
会议中的 Cisco AI 助手
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有时您可能开会迟到；需要离开一会儿；或者您同时在处理多项任务，容易分心。借助 AI 助手的会议摘要功能，您可以快速补上错过的信息，了解讨论内容，在不干扰会议的情况下提问，始终掌握谈话进度。您也可以在会后得到一份摘要和转录文字，而无需进行记录。
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在会议中共享内容
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当您在 Webex 应用程序中共享内容时，会议中的所有人都可以轻松查看正在讨论的内容。任何人都可以共享内容，但是一次仅限一人共享。
使用 AI 生成的摘要来提高效率
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向档案中添加照片可以方便人们在 Webex 应用程序中认出您。在您上传档案照片之前，档案位置只会显示一个内含您的姓名首字母的圆环。
AI Assistant 健康休息提醒
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当 AI Assistant 建议需要一次健康休息时，屏幕上将会出现一个弹出提醒：接受休息：单击“休息一下”以接受休息提醒。Cisco AI Assistant 小组件会自动打开以确认您的选择。在您完成当前的互动后，您的 1 分钟健康休息会自动开始。您的状态会变为“健康休息”，以避免后续的互动安排进队列等候您处理。当您的 1 分钟休息结束时，屏幕上会显示一个 5 秒倒计时。倒计时结束，休息窗口就会自动关闭，而您的状态也会变为“有空”，为您的下一次互动做好准备。
生成空间摘要
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实时转录文字功能旨在帮助您在与客户互动的过程中提高沟通效率。通过在您的“座席桌面”直接提供实时转录文字功能，这能够帮助您提高专注力、增强清晰度，并提高回复的准确性。其目的在于提升您在通话过程中的理解能力和效率，减少误解，并帮助您提供高质量的互动，从而提升工作表现和客户满意度。
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